Frais d'expédition en Italie

Les commandes d'un montant total supérieur à 100,00 euros sont expédié gratuitement en Italie.

Pour les commandes inférieures à 100,00 EUR, le système calcule un tarif de transport en fonction du lieu de destination et du poids des marchandises commandées. En outre, le système prend également en compte l'entrepôt d'origine du matériel.

Les frais d'expédition à partir de 4,90 euros par envoi unique, pour les produits plus légers.

Ce coût n'est toutefois pas envisageable pour les régions défavorisées ou difficiles d'accès.

 

Comment le système détermine-t-il le coût de l'expédition vers l'Italie ?

Notre site compare le code postal (ZIP code) saisi par le client avec la base de données des ZIP codes présents et associe ensuite ce code aux caractéristiques de poids et d'origine du ou des produits commandés.

Cela peut entraîner des délais de livraison différents (si l'entrepôt d'origine est multiple), mais aussi des frais d'expédition différents ou plus élevés.

Il peut arriver, dans de rares cas, que le code postal soit manquant. Dans ce cas Nous vous invitons à nous contacter afin de vérifier le service et de fournir les frais d'expédition appropriés.

Il se peut également qu'un lieu ne soit pas pratique parce qu'il est situé dans une zone ayant le même code postal, mais dans une municipalité différente, qui ne présente pas d'inconvénient. Si le client reconnaît cette situation, il peut également nous contacter pour recalculer manuellement les frais de port.

Si, en utilisant le site, le client passe une commande d'un montant inférieur à 100,00 euros mais que le système ne calcule toujours pas les frais d'expédition, la commande doit être considérée comme non exécutable et incorrecte en raison d'une erreur informatique du site. Si une telle situation se produit, ElettroWebStore se réserve le droit d'annuler la commande en restituant, le cas échéant, le prix payé au client sans que ce dernier puisse faire valoir une quelconque exception auprès de ElettroWebStore. ElettroWebStore peut également demander au client de compléter le paiement effectué en ajoutant les frais d'expédition.

 

Comment évaluer correctement les adresses de destination

Le système ne vérifie pas automatiquement les données introduites dans les champs de destination des marchandises. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de saisir des données correctes et véridiques.

ElettroWebStore se réserve le droit de ne pas traiter une commande et de l'annuler en cas d'incohérence entre les différentes données d'expédition saisies (par exemple, des codes postaux différents du code postal de destination correct).

Les frais de port sont donc à la charge du client, même s'ils sont inclus dans le prix.. Il appartient donc au client lui-même de fournir les meilleures informations possibles pour permettre aux transporteurs d'effectuer la livraison.

C'est pourquoi, le client est tenu de vérifier soigneusement les données de destination et de fournir toutes les informations nécessaires et correctes pour le traitement de la commande dès le moment de la commande. Le client doit également fournir toutes les informations complémentaires nécessaires à la livraison des marchandises lorsque le lieu de destination est isolé, hors agglomération et/ou peu peuplé.

Nous conseillons vivement aux clients de vérifier l'adresse de destination des marchandises en utilisant des services tels que Google Maps.. Dans les cas susmentionnés, il est fortement recommandé enrichir les données de destination avec la position GPS exacteLes informations relatives à la livraison des marchandises, également fournies par le biais de liens, doivent être communiquées au transporteur à l'avance afin de permettre une livraison correcte des marchandises.

 

Courriers utilisés

ElettroWebStore expédie les marchandises dans toutes les localités d'Italie, en travaillant uniquement avec les principaux transporteurs (BRT, SDA, DHL).

ElettroWebStore expédie des marchandises dans divers endroits en dehors de l'Italie, en travaillant uniquement avec les principaux transporteurs (DHL, UPS). Le service fourni est économique par route. A l'heure actuelle, le site ne calcule pas de manière indépendante les coûts d'expédition à l'étranger. Ceux-ci doivent donc être estimés de temps en temps par nos opérateurs.

Les marchandises sont toujours envoyées au Client via un service de transport et de livraison offert par un transporteur tiers, dont l'efficacité et la qualité des prestations sont contrôlées par ElettroWebStore.

 

Règles d'expédition des produits

Le client, en achetant chez ElettroWebStore, acquiert la marchandise "au départ de notre entrepôt".

Les frais de transport et de livraison, entendus comme les frais du service et la responsabilité de celui-ci, incombent toujours à l'acheteur. Cette règle s'applique également lorsque les marchandises sont achetées avec la promotion "frais de port inclus dans le prix".

ElettroWebStore fournira le matériel pour l'enlèvement par le coursier dans les meilleures conditions d'emballage possibles afin de permettre un service de haute qualité.

Le client peut, si cela l'intéresse et si c'est possible d'un point de vue logistique, faire appel à ses propres frais à un service de messagerie professionnel pour récupérer les marchandises.

Les entrepôts d'ElettroWebStore ne sont pas ouverts au public. L'accès ne peut être accordé au personnel qui ne dispose pas des conditions matérielles (par exemple, équipement de sécurité) et professionnelles (par exemple, compétences spécifiques et assurance pour pouvoir travailler dans les dépôts de marchandises) prévues par la loi.

En cas de casse, de défaut de transport ou de problèmes connexes, il appartient à l'acheteur de vérifier la consistance de la marchandise.

Afin de garantir une plus grande protection à l'acheteur, ce dernier peut toujours acheter le service d'assurance expédition, qui le protège en cas de dommages au produit pendant le transport pour des causes non imputables à ElettroWebStore.

En cas de problèmes, ElettroWebStore, dans les limites décrites ci-dessus, offrira à ses clients le plus grand soutien possible pour résoudre les problèmes liés à la gestion des livraisons de courrier.

 

Expédition et livraison en Italie : des lieux peu pratiques

Certains lieux en Italie sont considérés par les transporteurs comme peu pratiques. Par conséquent, les frais d'expédition et de livraison généralement prévus devront être ajustés si nécessaire lors de la précommande ou de la post-commande.

Le site www.elettrowebstore.com gère automatiquement les frais de port en fonction des codes postaux (postcodes) que l'utilisateur saisit lors de la clôture de la commande.

Par conséquent, le système attribue automatiquement un tarif d'expédition basé sur les tarifs pratiqués par les coursiers pour livrer dans la zone demandée par le client.

Il peut cependant arriver que certaines zones défavorisées ne soient pas correctement évaluées par le système automatique. Dans ce cas, l'équipe d'ElettroWebStore peut ajuster les frais d'expédition et de livraison à appliquer à la commande.

Le droit de rétractation du client n'est pas affecté.

 

Liste des localités défavorisées

ElettroWebStore ne pourra pas expédier vers les lieux indiqués ci-dessous à moins que les coûts plus élevés demandés par les transporteurs qui considèrent ces lieux comme "peu pratiques" ne soient reconnus et payés :

  • ANACAPRI
  • BARANO D'ISCHIA
  • CHAMPION D'ITALIE
  • ELBA FIELD
  • CAPOLIVERI
  • ÎLE DE CAPRAIA
  • CAPRI
  • CARLOFORTE
  • CASAMICCIOLA TERME
  • FAVIGNANA
  • FONDACHELLI-FANTINA
  • FORIO
  • ISCHIA
  • GIGLIO ISLAND
  • ÎLES TRÉMITIENNES
  • LA MADDALENE
  • LACCO AMENO
  • LAMPEDUSA ET LINOSA
  • LENI
  • LIPARI
  • LIVIGNO
  • MARCIANA
  • MARINA DE MARCIANA
  • MONT PROCIDA
  • MOUNT ISLAND
  • PANTELLERIA
  • PONZA
  • PORT BLEU
  • PORTOFERRAIO
  • PROCIDA
  • RIO MARINA
  • RIO IN ELBA
  • SANTA MARINA SALINA
  • SERRARA FONTANA
  • SORANO
  • TERME VIGLIATORE
  • USTICA
  • VENISE
  • VENTOTENE

Cette liste n'est pas exhaustive et peut être modifiée sans préavis.

Si les frais d'expédition ne sont pas reconsidérés, ElettroWebStore peut, à sa seule discrétion, décider d'abandonner la vente. Dans ce cas, le contrat sera considéré comme résilié. ElettroWebStore. remboursera alors à l'acheteur les sommes versées, en le notifiant par email.

 

Expéditions à l'étranger

Les entreprises de messagerie opérant à l'étranger différencient également les zones d'expédition au sein de chaque pays. Certaines zones d'expédition sont considérées comme des zones continentales, d'autres comme des zones d'outre-mer. Les envois outre-mer sont plus coûteux. Par exemple, un envoi à destination de Barcelone, en Espagne, est beaucoup moins cher qu'un envoi à destination des îles Baléares.

Par conséquent, avant d'acheter le service pour votre destination, il est conseillé de vérifier les zones de couverture du service à l'aide d'un moyen de communication approprié.

Dans le cas où les frais d'expédition à l'étranger sont incorrectement pris en compte, ElettroWebStore peut contacter le Client pour rectifier le montant payé.

En cas de non-acceptation par le client, ElettroWebStore peut décider d'abandonner la vente. Dans ce cas, le contrat sera considéré comme résilié et les sommes versées seront restituées à l'acheteur.

L'acheteur sera notifié par e-mail lorsque les situations indiquées se produiront.

Il est bon de considérer que le système peut ne pas être en mesure de calculer correctement tous les coûts associés à un envoi à l'étranger, compte tenu des complexités géographiques et de l'articulation des paramètres imposés par les transporteurs. Par conséquent, le client doit toujours garder à l'esprit que, dans ces cas, ElettroWebStore se réserve le droit d'annuler la commande en restituant, le cas échéant, le prix payé au client sans que celui-ci puisse opposer à ElettroWebStore une quelconque exception de quelque nature que ce soit. ElettroWebStore peut également demander au client de compléter le paiement effectué en ajoutant les frais d'expédition.

 

Dernière mise à jour : 01/03/2025