{"id":203,"date":"2017-11-29T11:09:07","date_gmt":"2017-11-29T10:09:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/?page_id=203"},"modified":"2021-01-18T16:04:13","modified_gmt":"2021-01-18T15:04:13","slug":"due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/dos-anos-de-garantia-por-cada-producto-adquirido\/","title":{"rendered":"Dos a\u00f1os de garant\u00eda por cada producto adquirido"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-210 size-full\" src=\"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg\" alt=\"Dos a\u00f1os de garant\u00eda por cada producto adquirido\" width=\"864\" height=\"259\" srcset=\"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg 864w, https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/garanzia_compressed-1_egodfg-600x180.jpg 600w, https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/garanzia_compressed-1_egodfg-768x230.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 864px) 100vw, 864px\" \/><\/p>\n<h2>Dos a\u00f1os de garant\u00eda por cada producto adquirido<\/h2>\n<p><strong>Dos a\u00f1os de garant\u00eda por cada producto adquirido<\/strong> por ElettroWebStore si el comprador es un consumidor final.<\/p>\n<p>Todas las condiciones de garant\u00eda que figuran a continuaci\u00f3n se ofrecen de conformidad con el C\u00f3digo de Consumo (\"T\u00edtulo III, Garant\u00eda legal de conformidad y garant\u00edas comerciales de los bienes de consumo\"), <a href=\"http:\/\/www.agcm.it\/consumatore\/consumatore-competenza\/4524-decreto-legislativo-6-settembre-2005-n-206-codice-del-consumo.html\">Decreto Legislativo n\u00ba 206 de 6 de septiembre de 2005<\/a>Art. 128 y ss.<\/p>\n<p>Se trata de un<strong> consumidor final<\/strong> quienes adquieren un producto para su uso personal y al margen de su actividad empresarial.<\/p>\n<p>Normalmente, las compras para uso profesional se consideran compras realizadas mediante la emisi\u00f3n de una factura comercial a un sujeto pasivo del IVA. En este caso, el periodo de garant\u00eda se reduce a un a\u00f1o.<\/p>\n<p>Por lo tanto, para beneficiarse de la garant\u00eda de dos a\u00f1os en cualquier producto adquirido, debe ser cliente consumidor, como se ha indicado anteriormente.<\/p>\n<p>El cliente est\u00e1 obligado a imprimir los datos relativos a la transacci\u00f3n realizada, si no solicita factura comercial.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de servicios externos ElettroWebStore puede ofrecer en determinados productos la<strong>ampliaci\u00f3n de la garant\u00eda legal<\/strong>. En estos casos, es importante leer atentamente c\u00f3mo se ofrece el servicio de garant\u00eda ampliada.<\/p>\n<p>Normalmente, el servicio de garant\u00eda ampliada que se ofrece se adquiere por separado y consiste en un servicio adicional de seguro contra los da\u00f1os derivados del fallo del producto m\u00e1s all\u00e1 del periodo de dos a\u00f1os posterior a la compra.<\/p>\n<p>V\u00e9ase el <a href=\"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/condizioni-generali-vendita-online-elettrowebstore\/\">condiciones generales de venta ElettroWebStore<\/a> para m\u00e1s informaci\u00f3n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C\u00f3mo utilizar los productos correctamente y evitar problemas<\/h2>\n<p>Muchos inconvenientes para los consumidores pueden evitarse leyendo correctamente las instrucciones del fabricante para utilizar los productos adquiridos. De hecho, la mayor\u00eda de los productos a la venta en ElettroWebStore vienen con un manual de instrucciones en italiano escrito por el fabricante del art\u00edculo.<\/p>\n<p>Si esta informaci\u00f3n no est\u00e1 disponible, el cliente puede activar un ticket de asistencia accediendo al \u00e1rea reservada del sitio (introduciendo un nombre de usuario y una contrase\u00f1a) o enviando un correo electr\u00f3nico a info@elettrowebstore.com.<\/p>\n<p>En respuesta a la solicitud por correo electr\u00f3nico, el equipo de ElettroWebStore tratar\u00e1 de interactuar con el cliente con el fin de proporcionar la primera asistencia necesaria para resolver el problema.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Prestaci\u00f3n de servicios de asistencia t\u00e9cnica durante el periodo de garant\u00eda de dos a\u00f1os para cada producto adquirido<\/h2>\n<p>Como se ha descrito, todos los productos nuevos vendidos por ElettroWebStore disfrutan de una garant\u00eda de dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>En caso de que el problema no pueda resolverse de la forma descrita anteriormente, se facilitar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo obtener asistencia t\u00e9cnica de personal especializado. En este caso, existen dos posibilidades:<\/p>\n<ol>\n<li>Se comunicar\u00e1 al Cliente el nombre y la direcci\u00f3n del centro de asistencia t\u00e9cnica autorizado m\u00e1s cercano. El Cliente deber\u00e1 reembalar el producto en su embalaje original y acudir al CAT indicado para solicitar asistencia;<\/li>\n<li>Se abre un RMA interno para devolver el art\u00edculo defectuoso a ElettroWebStore para su reparaci\u00f3n en garant\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A discreci\u00f3n de ElettroWebStore, el producto podr\u00e1 ser sustituido por uno nuevo o reparado de forma profesional si la sustituci\u00f3n es demasiado costosa para el Vendedor.<\/p>\n<p><strong>ATENCI\u00d3N<\/strong>La garant\u00eda se ejerce a menudo en colaboraci\u00f3n con los centros de servicio t\u00e9cnico autorizados por los fabricantes de los art\u00edculos. Se trata, por tanto, de una actividad colaborativa en la que el papel del cliente es fundamental para una correcta, r\u00e1pida y definitiva resoluci\u00f3n del problema.<\/p>\n<p>ElettroWebStore, por su parte, se esfuerza por proporcionar el m\u00e1s alto nivel de asistencia y servicio al cliente con el fin de resolver cualquier problema que pueda surgir al utilizar los productos adquiridos de nosotros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato da ElettroWebStore nel caso in cui l\u2019acquirente sia un consumatore finale. Tutte le modalit\u00e0 di garanzia di seguito riportate sono offerte nel rispetto del Codice del Consumo (\u201cTitolo III, Garanzia legale di conformit\u00e0 e garanzie commerciali per i beni [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-203","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato - ElettroWebStore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato da ElettroWebStore nel caso in cui l\u2019acquirente possa essere considerato un consumatore finale.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/dos-anos-de-garantia-por-cada-producto-adquirido\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato - ElettroWebStore\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato da ElettroWebStore nel caso in cui l\u2019acquirente possa essere considerato un consumatore finale.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/dos-anos-de-garantia-por-cada-producto-adquirido\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ElettroWebStore\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-01-18T15:04:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/\",\"name\":\"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato - ElettroWebStore\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/EWS_Store\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg\",\"datePublished\":\"2017-11-29T10:09:07+00:00\",\"dateModified\":\"2021-01-18T15:04:13+00:00\",\"description\":\"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato da ElettroWebStore nel caso in cui l\u2019acquirente possa essere considerato un consumatore finale.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/EWS_Store\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/EWS_Store\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/04\\\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/\",\"name\":\"ElettroWebStore\",\"description\":\"Casalinghi buste sottovuoto ferramenta articoli giardino elettrodomestici\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/#organization\",\"name\":\"ElettroWebStore - ELCA S.r.l.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"ElettroWebStore - ELCA S.r.l.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.elettrowebstore.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Dos a\u00f1os de garant\u00eda por cada producto adquirido - ElettroWebStore","description":"Dos a\u00f1os de garant\u00eda para cualquier producto adquirido en ElettroWebStore si el comprador puede considerarse consumidor final.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/dos-anos-de-garantia-por-cada-producto-adquirido\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato - ElettroWebStore","og_description":"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato da ElettroWebStore nel caso in cui l\u2019acquirente possa essere considerato un consumatore finale.","og_url":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/dos-anos-de-garantia-por-cada-producto-adquirido\/","og_site_name":"ElettroWebStore","article_modified_time":"2021-01-18T15:04:13+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/","url":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/","name":"Dos a\u00f1os de garant\u00eda por cada producto adquirido - ElettroWebStore","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg","datePublished":"2017-11-29T10:09:07+00:00","dateModified":"2021-01-18T15:04:13+00:00","description":"Dos a\u00f1os de garant\u00eda para cualquier producto adquirido en ElettroWebStore si el comprador puede considerarse consumidor final.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/EWS_Store\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/garanzia_compressed-1_egodfg.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/due-anni-di-garanzia-su-ogni-prodotto-acquistato\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Due anni di garanzia su ogni prodotto acquistato"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/#website","url":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/","name":"ElettroWebStore","description":"Art\u00edculos para el hogar bolsas de vac\u00edo ferreter\u00eda art\u00edculos de jardiner\u00eda electrodom\u00e9sticos","publisher":{"@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/#organization","name":"ElettroWebStore - ELCA S.r.l.","url":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"ElettroWebStore - ELCA S.r.l."},"image":{"@id":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=203"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/203\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elettrowebstore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}